Artikel Retourneren
Niet tevreden? Geen probleem — je hebt 14 dagen bedenktijd. Vul het formulier in en wij regelen de rest.
14 dagen bedenktijd
Vanaf datum van ontvangst. Artikel onbeschadigd, ongebruikt en in originele staat.
Terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst van het retourartikel, via de originele betaalmethode.
Retourverzending
Kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of foutief geleverd werd.
Snelle verwerking
Na ontvangst van je melding nemen we zo snel mogelijk contact op met de verdere stappen.
Komt een artikel niet in nieuwstaat terug — gemonteerd, beschadigd of zonder originele verpakking — dan kan de terugbetaling verminderd worden. Ons volledige retourbeleid lees je in onze algemene voorwaarden.
Hoe werkt een retour?
Geef je gegevens, bestelnummer en het artikel dat je wil retourneren.
Je ontvangt instructies voor de retourzending zodra we je aanvraag hebben ontvangen.
Verpak het artikel zorgvuldig. Retouradres: Kruiskenslei 191, 2850 Boom.
Na controle betalen we je terug binnen 14 dagen via de originele betaalmethode.
Hoe werkt retourneren?
- Je hebt 14 kalenderdagen na ontvangst om je aankoop zonder opgave van reden te herroepen.
- Het artikel moet in nieuwstaat zijn, met originele verpakking en toebehoren.
- Op maat bestelde of gepersonaliseerde onderdelen kunnen niet worden teruggenomen.
- Vul het formulier hieronder in; wij contacteren je met de verdere stappen en het retouradres.
- Bedacht je je of bestelde je verkeerd? Dan zijn de retourkosten voor jou.
- Kreeg je een defect, verkeerd of beschadigd artikel? Dan nemen wij de retourkosten op ons.
- Na ontvangst en controle storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Retourformulier
Vul alle velden volledig in — hoe meer detail, hoe sneller we je kunnen helpen.